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店長より
ご来店いただきましてありがとうございます。
和紙は、古来より日本人の暮らしの中に使われていました。近年、和紙職人の数も減り、本物の和紙が消えつつあります。人の手から作り出される紙は、とても温もりがあります。和紙を取り入れた潤いのある生活を楽しんでいただけますよう、これから皆様にご紹介していきたいと思っております。
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また、メールでのお問い合わせにつきましても、定休日の翌日にご連絡させていただきます。
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ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く
平日11：00～17：30です。
お支払い方法
代引き手数料は３３０円を頂戴いたします。
（商品代金１１,０００円以上のお買上で無料）
振込み手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。
振込み手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。
連絡先
ショップ名：和紙処 東堀の紙屋
運営責任者：星 夏子
所在地：〒951-8065新潟市中央区東堀通5-440
お問合せメールアドレス：washi@higashiborinokamiya.jp
送料・手数料について
送料：全国一律６５０円
代引き手数料：３３０円
11,000円以上お買い上げいただいた場合は、
送料・代引き手数料は無料とさせていただきます。
発送について
ご注文より３営業日以内に発送}いたします。
ヤマト運輸もしくは佐川急便にてお届けいたします。
商品発送時に、送り状の伝票番号をメールにてお知らせしますので、
発送状況は各社のサイトからご確認いただけます。
返品・交換について
一部商品については返品・交換を承っております。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールまたは電話にて必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
恐れ入りますがセール品の返品・交換はお受けでしませんので、予めご了承ください。
在庫切れ商品について
完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
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お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に開示・提供することは一切ございません。
